Modifier le mot de passe
Connexion
Sélectionnez une société
Première connexion ou mot de passe oublié
Connexion avec SSO
Support : Tél : 01 89 71 16 78 - Adresse mail : gestionalfun@digital4b.fr
Cliquez ici pour télécharger le guide d'utilisation
Suivez votre demande SWAP
Visualiser ou créer un SWAP
Suivez votre ticket
Visualiser le ticket
Veuillez patienter pendant le chargement des donnnées...
Créer votre ticket
Créer un ticket
Info
Le n° de série ou l'IMEI de votre matériel n’est pas reconnu par notre service!
FERMER
Info
Une erreur est survenu au moment de sélection d'un client!
FERMER
Création de SWAP
1 - Information du matériel concerné
Imei
Marque
Modèle
2 - Vos Informations
Matricule
Nom utilisateur *
Téléphone *
E-mail *
Consultation du SWAP
Ancien IMEI
Nouvel IMEI
Matricule
Marque
Ligne
N° d'envoi
Modèle
Date d'envoi du nouveau matériel :
N° de chrono :
Date de réception du matériel :
N° de chrono :
Informations Retour produit
Date de création
à
Par
Date réception
à
Par
Date qualification
à
Par
Date diagnostic
à
Par
Date réparation
à
Par
Date contrôle qualité
à
Par
Date clôture
à
Par
N° de colis
Transporteur
Emplacement
En attente
Validation devis
Confirmation de garantie
Attente pièce
Autre
Irréparable
Retour chez le client
Mis en stock (irréparable)
Statut
Création
Réceptionné
Diagnostic
Réparation en cours
Contrôle qualité
En phase de préparation
Expédié (retour client)
Mis en stock
Enlèvement fait
FERMER
Choisissez le type du ticket.
Demande
Incident
Consultation du ticket
Ancien IMEI
Nouvel IMEI
Matricule
Marque
Ligne
N° d'envoi
Modèle
Date d'envoi du nouveau matériel :
N° de chrono :
Date de réception du matériel :
N° de chrono :
Informations ticket
Date de création
Date réception
Date traitement
Date pré-clôture
Date clôture
Statut
Création
Réceptionné
Prise en charge
En cours
Attente utilisateur
Attente tiers
Attente validation
Pré-clôturé
Clôturé
FERMER
Saisissez les informations de l'utilisateur
Ancien mot de passe
Choisissez un mot de passe
Confirmez le mot de passe
Annuler
Enregistrer